سياسة الخصوصية
بندر المطرفي • آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026
المسؤول عن التطبيق
مالك المشروع ومسؤول الدعم: بندر المطرفي. للتواصل حول الخصوصية والحقوق: b.abo.yazan@hotmail.com. تدير كل منشأة صلاحيات موظفيها والمحتوى التشغيلي الخاص بها.
البيانات التي يعالجها التطبيق
بيانات الحساب والعمل مثل الاسم والبريد والهاتف والقسم والدور، وبيانات المنشأة والموقع، والبلاغات والمرفقات التي يضيفها المستخدم، وسجلات الإجراءات والتدريب والتوفر الدوائي. يعالج رمز الإشعارات لتوصيل التنبيهات، وبيانات تقنية لازمة للاتصال والأمان. لا يتطلب التطبيق إدخال بيانات مرضى أو معلومات علاجية شخصية.
كيف تُستخدم البيانات
لإدارة الدخول والصلاحيات، تشغيل البلاغات والمهام، توثيق التدريب والتحديثات، وإرسال التنبيهات المصرح بها. تُستخدم معلومات الموقع للتحقق من نطاق المنشأة وعرض الخرائط. عند تفعيل «استقبال نداءات المنشأة» باختيارك، يُحدّث التطبيق الموقع في المقدمة والخلفية لمدة تصل إلى 12 ساعة، ويمكنك إيقافه في أي وقت. يُحفظ آخر موقع ودقته ووقت التقاطه ورمز إشعارات الجهاز لتوجيه النداءات؛ لا يُنشأ سجل لمسار الحركة. ينتهي اعتماد التواجد خلال خمس دقائق من آخر موقع صالح. عند تأكيد الإيقاف بالخادم تُزال الإحداثيات، وتخضع السجلات المنتهية للحذف التلقائي الذي قد يتأخر عن انتهاء صلاحيتها. تُحفظ تسجيلات النداءات التي يعتمدها مدير المنشأة وتُنزّل على أجهزة منسوبيها لتشغيلها مع الإشعار. لا تُستخدم البيانات للإعلانات أو التتبع بين التطبيقات.
الخدمات وموقع المعالجة
تُخزّن سجلات Firestore والمرفقات في الدمام (me-central2). تعمل وظائف الخادم في الدوحة (me-central1). تستخدم المصادقة والإشعارات والخرائط خدمات Google Firebase وGoogle Maps وApple؛ قد تعالج هذه الخدمات بيانات خارج المملكة. لا يعني وجود قاعدة البيانات في الدمام أن جميع المعالجة داخل السعودية.
من يمكنه الاطلاع
المستخدمون المخوّلون ضمن المنشأة بحسب الدور والاختصاص، ومسؤولو المنصة عند إدارة الخدمة ومعالجة طلبات الدعم، ومقدمو الخدمات التقنية بالقدر اللازم لتشغيلها. تُطبق قواعد فصل المنشآت والتحقق من الصلاحيات على الخادم.
الاحتفاظ والحذف
تُحفظ بيانات الحساب أثناء استخدامه، وتُراجع عند طلب حذفه. قد تتطلب السجلات التشغيلية المشتركة وسجلات التدقيق مراجعة المنشأة لتحديد البيانات الواجب الاحتفاظ بها وسبب ذلك. يُوثّق المسؤول ما حُذف وما احتُفظ به وسببه عند معالجة الطلب. لا تعني إزالة التطبيق من الجهاز حذف الحساب أو سجلاته على الخادم.
حقوقك وخياراتك
يمكنك تعديل بياناتك المتاحة من الملف الشخصي، وإدارة أذونات الكاميرا والموقع والإشعارات من إعدادات iOS. يمكنك بدء طلب حذف الحساب ومتابعته من «الخصوصية والحساب»، أو التواصل مع بريد الدعم للاستفسار والتصحيح وطلبات البيانات. تُقدّر معالجة طلب الحذف خلال 30 يومًا؛ تُعرض حالة الطلب وملاحظات المتابعة، ويُرسل تأكيد عند إتمامه.